Sala de espera digital para consultorios y clínicas
Pantalla de TV con llamado de pacientes en tiempo real, tiempo estimado de espera, servicios y contenido personalizable. Se configura en 5 minutos.
La experiencia del paciente no empieza en el consultorio, empieza en la sala de espera. Un paciente que no sabe cuánto falta para ser atendido se frustra, pregunta repetidamente en recepción y genera una percepción negativa del servicio, aunque la atención médica sea excelente. La sala de espera digital de MednIA transforma ese momento de incertidumbre en una experiencia informada y profesional. Una pantalla de TV en la sala de espera muestra en tiempo real: el paciente actualmente siendo atendido, los próximos en cola, el tiempo estimado de espera y contenido relevante para los pacientes. Cuando un profesional marca un paciente como "llamado" desde su pantalla, la sala de espera muestra inmediatamente una alerta visual con sonido. El paciente ve su identificador y sabe que debe pasar. No más llamados a viva voz, no más confusiones, no más pacientes que no escucharon su nombre. La implementación es extremadamente simple: solo necesitás una TV con acceso a internet (Smart TV, Chromecast, Fire TV Stick o computadora). Se accede con una URL única (tudominio.com/tv) y la pantalla se configura y actualiza remotamente desde el panel de administración. El contenido es personalizable: podés mostrar los servicios de tu consultorio, avisos importantes (horarios especiales, vacunación), videos educativos de YouTube y publicidades internas. El contenido rota automáticamente cada 10-15 segundos y se interrumpe cuando hay un llamado de paciente. Para clínicas multi-sede, cada sede tiene su propia pantalla de sala de espera con configuración independiente, mostrando solo los turnos de esa ubicación.
Beneficios principales
Llamado en tiempo real
Cuando el profesional llama al paciente, la pantalla lo muestra inmediatamente con alerta visual y sonora.
Tiempo estimado de espera
Los pacientes ven su posición en la cola y estiman cuánto falta sin preguntar en recepción.
Solo una TV con internet
Smart TV, Chromecast, Fire TV Stick o computadora. URL simple. Sin software instalado. Configuración en 5 minutos.
Contenido personalizable
Servicios, avisos, videos de YouTube y publicidades. Rotación automática. Actualización remota sin tocar la TV.
Alerta sonora
Sonido configurable al llamar paciente. El paciente no necesita estar mirando la pantalla constantemente.
Privacidad del paciente
Muestra solo iniciales o número de orden (configurable). Sin datos sensibles visibles en la pantalla pública.
Funcionalidades incluidas
Preguntas frecuentes
¿Qué es una sala de espera digital?⌄
Es una pantalla (TV o monitor) ubicada en la sala de espera de tu consultorio o clínica que muestra información en tiempo real: pacientes llamados a consultorio, turno actual, tiempo estimado de espera, servicios ofrecidos, avisos importantes y contenido educativo. Reemplaza el llamado a viva voz y mejora la experiencia del paciente.
¿Necesito hardware especial para la sala de espera digital?⌄
Solo necesitás una TV o monitor con navegador web (Smart TV, Chromecast, Fire TV Stick, o cualquier computadora conectada a un monitor). Se accede con una URL simple (tudominio.com/tv) y la pantalla se actualiza automáticamente en tiempo real. No requiere software instalado.
¿El paciente ve cuánto falta para su turno?⌄
La pantalla muestra los turnos llamados y los próximos en cola, sin revelar datos sensibles del paciente (solo iniciales o número de orden configurable). El paciente identifica su posición y puede estimar el tiempo de espera sin necesidad de preguntar en recepción.
¿Puedo personalizar el contenido de la pantalla?⌄
Sí. Desde el panel de administración podés configurar: servicios a mostrar, avisos importantes, videos de YouTube, publicidades internas y tiempos de rotación entre contenidos (10-15 segundos). El contenido se actualiza en tiempo real sin tocar la TV.
¿Cómo se integra con la atención del profesional?⌄
Cuando el profesional marca un paciente como "llamado" desde su pantalla, la sala de espera digital lo muestra inmediatamente con una alerta visual y sonora. El paciente ve su nombre/código y sabe que debe pasar al consultorio. Todo en tiempo real, sin intermediarios.
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